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ご注文時の注意事項

商品・販売先について

当サイトで取り扱う商品は、加工事業者向けの原材料としてのみ販売しております。いずれの商品も、人体への摂取を目的としたものではありませんので、一般消費者によるご注文は受け付けておりません。

ご注文方法について

ご注文は当サイトの各種原料個別ページよりお願い致します。
サンプルのご請求はお問い合わせより有償にて受け付けております。原料の種類や在庫状況によってはサンプルを受付出来かねる場合がございます。予めご了承下さい。

商品価格について

当サイトの商品価格は仕入れ時点での為替状況、原価、輸送費用等により変動することがございます。ご注文前に今一度ご確認下さい。

ご入金方法について

弊社指定の銀行口座へのお振込のみ受け付けております。ご注文確定後に表示されるお振込先口座にご入金下さい。恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振込人の名義は必ずご注文時の請求先情報と同じものでお願い致します。

国内出荷について

ご入金の確認より通常2営業日以内を目安として発送致します。
最も、昨今の物流事情に照らし、注文者様への到達時期を保証するものではありませんので、予めご了承下さい。
弊社からの商品発送通知をもちまして、注文承諾の意思表示に代えさせて頂きます。本サイトでの受発注について商法509条は適用されませんので、ご了承の程お願い致します。

在庫状況について

国内在庫の変動により、注文数量を全量確保できない場合がございます。ご注文の前に在庫確認のご連絡をお願い致します。
国内在庫がなく現地米国に在庫がある場合は、概ね10営業日ほどでの入荷予定になります。尚、配送及び通関の遅延、税関での臨時検査の発生などにより入荷が予定より遅れる可能性がございます。予めご了承下さい。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文後の変更は速やかにお問い合わせ下さい。ご入金後の変更は承っておりません。
ご注文商品のお取置きはご注文後1営業日以内に限らせて頂きますので、期限内のご入金をお願い致します。お客様のご都合によるキャンセルはご対応出来かねますので、予めご了承下さい。

返品・交換・返金について

商品の返品及び交換は弊社の過失による誤配送(※後述の「弊社配布物について」でご説明する成分差異は、誤配送に該当しません)の場合を除き、如何なる理由でも受け付けておりません。
万が一誤配送があった場合は、商品到着後2営業日以内にご連絡頂けますと幸いです。それを過ぎますと返送のご要望はお受付出来なくなりますので、予めご了承下さい。
ご注文頂いた商品が、当サイトの参考画像及び写真や動画と異なる場合でも商品交換は出来かねますので、事前のご確認をお願い致します。
ご注文商品の出荷完了後、厚生労働省の薬事・食品衛生審議会(指定薬物部会)において指定薬物とすることが適当と判断された場合や、国内での取り扱いを制限する法令(厚生労働省の告示・指針等事実上の規制含む)の対象になった場合でのご返金も受け付けておりません。

弊社配布物について

サンプルを除くご注文品の発送と併せて、CoA(Certificate of Analysis, 成分分析表)原本をメールにてお送り致します。最も、CoA上の成分情報は、あくまでメール送信時点で輸入元から提供されている最新の分析結果を示すものになります。その為、実際にお届けする商品は、輸入元の処理等の事情により、CoA記載の成分比率や成分濃度とは差異が生じることがございます。海外工場での製造過程を経る以上、こういった成分の差異は避けられませんので、何卒ご了承願います。
CoAを含む弊社配布物に関しましては、ご請求先に紐付く法人様、店舗、ブランドでのご利用に限らせていただきます。
禁止行為)継続的な発注が無く弊社の制止にも関わらず弊社配布物を掲載し続ける、弊社への誹謗中傷や名誉毀損に類する形で弊社配布物を利用する、その他弊社が悪質と判断した行為につきましては、弊社顧問弁護士を通じて然るべき措置を取らせて頂きます。
厚生労働省提出の輸入申告書類の全部又は一部、及び輸入許可通知書につきましては機密情報の観点で配布対応しておりません。ECモールの出店等に際して輸入許可通知書・輸入許可証が必要となる場合は、弊社が直接ご担当者様とやり取りを行う形に限りご対応を検討させて頂きますのでご相談下さい。

反社会的勢力の排除について

当サイトで発注して頂いたことをもって、お客様が以下の事項を確約したものと扱わせて頂きます。
(1) 自ら又は実質的に経営権を有する者が,暴力団,暴力団員,暴力団準構成員,暴力団関係企業,総会屋,社会運動等標ぼうゴロ,特殊知能暴力集団,若しくはこれらに準ずる者又はその構成員,又はこれらに過去5年以内に該当したことがある者(以下,これらを総称して,「反社会的勢力」という。)ではないこと。
(2) 自らの役員(取締役,執行役,監査役,執行役員又はこれらに準ずる者をいう。)が反社会的勢力ではないこと。
(3) 反社会的勢力に自己の名義を利用させ,この契約を締結するものでないこと。
(4) 自ら又は第三者を利用して,次の行為をしないこと。
ア 相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
イ 風説を流布し,偽計若しくは威力を用いて相手方の業務を妨害し,又は信用を毀損する行為
ウ 法的な責任を超えた不当な要求行為
発注後、お客様が上記事由に該当することが判明したときは、売買契約を無催告にて解除させて頂きます。かかる解除によってお客様に生じた損害は賠償いたしかねますので、ご容赦の程お願いいたします。
なお、ご入金後、商品発送前のタイミングで上記事由が判明したときは、商品発送を差し止めた上で、ご入金額を返金します。もっとも、返金先口座をご教示いただけない場合は、返金請求権を放棄したものと扱わせて頂きますので、悪しからずご了承願います。

その他

弊社が取扱商品に関連して注文主様に損害を与えた場合、弊社に故意又は重過失がある場合に限り、注文主様が直接かつ現実に生じた通常損害につき、当該商品の発注額を上限として賠償する責任を負う事とします。
その余の下記に例示する損害は、特段法令の定めがない限り、弊社は賠償の責めを負いませんので、ご了承の程お願い致します。
・当該商品の不達・遅延による逸失利益
・当該商品を原材料として製造された製品(以下「完成品」という。)を注文主様の判断(行政指導等、公的機関からの事実上の影響に基づいてなされたものを含む。以下同じ)で自主回収されたことで生じた逸失利益、回収に要した諸経費及びその他無形の損害
・当該商品の成分に契約不適合がないにも関わらず、注文主様の判断で完成品を自主回収された場合の、当該商品の販売代金相当額
・その他、当該商品の契約不適合と相当因果関係のない損害
※契約不適合責任を理由とした損害賠償請求に際しては、客観的資料に基づき、人体への具体的な害悪を立証できた商品の範囲においてのみ可能です。

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